FAQ


よくある質問

このトマトはどこで栽培されていますか?

愛知県豊田市さなげ(猿投)の農場にて栽培しております。土を使わない「アイメック農法(フィルム農法)」を採用し、水分や養分を丁寧に管理することで、トマト本来の甘みを最大限に引き出しています。なお、栽培にはメビオール株式会社が開発した農法を採用しております。

「高糖度」とはどのくらいの糖度ですか?

当農場では糖度8度以上を基準として出荷しております。一般的なトマトの糖度は4〜6度程度ですので、フルーツのような甘さをお楽しみいただけます。※糖度が基準を下回る場合は、特別価格にてご案内することがございます。

アイコとフルティカの違いを教えてください。

アイコ:プラム形(ラグビーボールに似た形)で愛らしい見た目で、皮のパキッとした歯ごたえが特長。爽やかな酸味と強い甘みのバランスが良く、生食・サラダ・料理のアクセントにも最適です。フルティカ:丸い形で皮が柔らかく、フルーティでやさしい甘みが魅力。酸味が控えめでトマトが苦手な方にも好評です。混合(ミックス):アイコとフルティカの両方が入ったお得なセットです。

JGAP認証とは何ですか?

JGAP(Japan Good Agricultural Practice)とは、農産物の安全性確保・環境保全・農業者の安全確保を目的とした、農業生産工程管理の認証制度です。当農場はJGAP認証を取得しており、安全管理・品質管理に取り組んでいます。

トマトジュースはどのような商品ですか?

高糖度トマトを使用した「高糖度プレミアムトマトジュース」です。プレミアムブラック:糖度8~10以下のトマトジュース(180ml/720ml)プレミアムホワイト:糖度10以上のトマトジュース。100%・無添加にこだわった一品です(180mlのみ)。

注文はどのようにすればよいですか?

当ECサイトの商品一覧ページよりお好みの商品をカートに追加し、購入手続き(チェックアウト)ページにてお客様情報・配送先・お支払い方法をご入力のうえ、ご注文を確定してください。ご注文確定後に自動返信メールをお送りいたします。

使用できる支払方法を教えてください。

クレジットカード(Visa・Mastercard・JCBなど)、PayPay等の電子決済、コンビニ決済、銀行振込に対応しております。※対応決済方法は順次拡大予定です。

通常箱とギフト用化粧箱の違いは何ですか?

通常箱は普段使い向けのダンボール箱での梱包です。ギフト用化粧箱はプレゼントや贈り物に適したおしゃれなデザインの化粧箱です。なお、3kgのトマトはギフト用化粧箱のご用意がございません。

在庫がない(SOLD OUT)場合はどうなりますか?

収穫量や糖度によって販売数量を制限する場合がございます。SOLD OUTの商品はカートへの追加ができません。入荷・販売再開の際はサイト上のお知らせやSNS(Instagram)にてご案内いたします。

注文のキャンセルや変更はできますか?

ご注文確定後のキャンセル・内容変更はお受けできない場合がございます。ご注文内容をよくご確認のうえ、ご注文をお確かめください。お急ぎの場合はお問い合わせページよりご連絡ください。

配送方法を教えてください

通常は郵便局の、ゆうパック便(常温)にてお届けしております。

配送エリアはどこですか?

日本全国へお届け可能です。離島・遠方など配送に時間がかかる地域がございます。詳細はお問い合わせください。

注文してからどのくらいで届きますか?

ご注文確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。収穫・出荷状況により前後することがございます。あらかじめご了承ください。

現在トマトの出荷はしていますか?

出荷時期はシーズンによって異なります。現在の出荷状況はサイトのトップページにてご案内しております。トマトの出荷がない時期も「高糖度プレミアムトマトジュース」はご購入いただけます。

法人・まとめ買いの相談はできますか?

法人のお客様や大量注文をご検討の方は、お問い合わせページよりご相談ください。内容を確認のうえ、担当者よりご連絡いたします。

お問い合わせはどこからできますか?

サイト内の「お問い合わせ」ページよりフォームをご利用ください。いただいたお問い合わせには、営業日2〜3日以内に返信いたします。